9.1. Ley de Transparencia N°20.285

¿EN QUÉ CONSISTE EL SERVICIO?

Dar a conocer a la ciudadanía los requisitos necesarios para poder tener acceso a realizar solicitudes sobre acceso a la información pública a través de la Ley de Transparencia.

¿A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDO?

A los ciudadanos que les interese o requieran conocer información relativa a esta institución.

REQUISITOS

Nombre, apellidos y dirección del solicitante y/o de su apoderado, en su caso.
Identificación clara de la información que se requiere.
Firma del solicitante estampada por cualquier medio habilitado.
Órgano administrativo al que se dirige.

NOTA: El ciudadano o peticionario podrá expresar en la solicitud, su voluntad de ser notificado mediante comunicación electrónica para todas las actuaciones y resoluciones del procedimiento administrativo de acceso ala información, indicando para ello, bajo su responsabilidad, una dirección de correo electrónico habilitada. En los demás casos, las notificaciones a que haya lugar en el procedimiento se efectuarán conforme a las reglas de los artículos 46 y 47 de la Ley N°19.880, sobre Bases de los Procedimientos Administrativos.

ETAPAS DEL TRAMITE

Ingreso de la Solicitud de acceso a la información.

En el caso que el sistema electrónico presente algún desperfecto, se solicita enviar su solicitud de información al siguiente correo: transparencia@munistgo.cl
El plazo de respuesta a su solicitud de información, es de 20 días hábiles, contados desde la fecha de recepción de su solicitud, que cumple con los requisitos enunciados en el artículo 12 de la Ley 20.285.
Excepcionalmente el plazo de entrega de la información podrá ser prorrogado por 10 días hábiles, lo que se comunicará al solicitante antes del vencimiento del plazo legal.
En caso de que la solicitud no reúna los requisitos enunciados en el inciso 1° del artículo 12 de la Ley 20.285, se requerirá al solicitante para que, en un plazo de 5 días hábiles, contados desde la respectiva notificación, subsane la falta. Indicando que, en caso de no subsanar, se le tendrá como desistido (a) de su solicitud. De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 24 de la Ley 20.285, vencido el plazo previsto en el artículo 14 para la entrega de la documentación requerida, o denegada la petición total o parcial, usted tendrá derecho de recurrir ante el Consejo para la Transparencia solicitando amparo en su derecho de acceso a la información.
La reclamación deberá presentarse en el plazo de 15 días hábiles, contados desde la notificación de la denegación de acceso a la información o de que haya expirado el plazo previsto en el artículo 14 para la entrega de información.
Estado de tramitación: puede realizar sus consultas directamente al Departamento de Transparencia de manera presencial o a través del correo transparencia@munistgo.cl

COSTOS DEL TRÁMITE

La realización de la solicitud no tiene costo.

Sólo y dependiendo de lo requerido es que en algunos casos, la obtención de la respuesta estará asociada a costos directos de reproducción, correspondiente a 0,001 UTM por cada hoja y 0,10 UTM por cada plano, valores establecidos en nuestra Ordenanza N°94 Derechos Municipales.

LUGAR DE REALIZACIÓN DEL TRÁMITE

1. Ingreso de solicitud por el portal de la Municipalidad (Solicitud de información Ley de Transparencia) el sistema entregará número en forma automática para el seguimiento de la presentación

Solicitud de Acceso a la Información IMS.

2. Formulario descargable el que deberá llenar el solicitante y entregarlo en forma presencial en nuestra Oficina de Parte, ubicada en Plaza de Armas s/n°, ó en Santo Domingo 916, entrepiso, comuna de Santiago.

CONTACTO PARA CONSULTAS

Consultas e informaciones en el Departamento de Transparencia al fono 227136577 ó 227136346, de lunes a viernes de 09:00 a 16:00 horas, ó al e-mail transparencia@munistgo.cl

REALIZABLE EN LÍNEA

Si, ingrese a Solicitud de Acceso a la Información IMS

FORMULARIOS EN LÍNEA

Solicitud de Acceso a la Información IMS